GSM Teknik Servis Programı

blog img

GSM Teknik Servis Programı – ServisSoft

Bir cep telefonu tamir şirketiniz mi var? İşlerinizi takip etmek ve servisinizi düzene sokmak mı istiyorsunuz? Masaüstü programlara bağımlılığınızı kaldırın ve işinizi tamamen web tabanlı yönetin. Tüm teknik servis işlemlerini servissoft sayesinde hızlı ve kolay şekilde halledin.

GSM teknik servis programımızda neler var?

  • Garantili cihaz kaydı
  • Garanti harici cihaz kaydı
  • İş emri açma
  • Hızlı iş emri açma
  • Müşterilerinizi kaydetme (Hem cari kartlar hem de bireysel müşteriler için)
  • Google maps üzerinden müşterinizin adresini otomatik kaydetme
  • Parça ekleme
  • İşçilik ekleme
  • Depoya yedek parça kaydetme
  • Proje oluşturma
  • IMEI numaralarını kaydetme
  • Marka model kayıtlarını tutma
  • Eski kayıtları listeleme
  • Size özel oluşturulan servis formları
  • Barkod sistemi sayesinde tüm fişleri takip edebilme
  • Müşterilerinize servis durumu hakkında SMS gönderebilme
  • Müşterilerinize mail ile bilgilendirme yapabilme
  • SMS ile servis ücreti onayı alma
  • Çağrı merkezi ekranıyla müşterileriniz sizi aradığında onlara servis kaydı açabilme
  • Teknisyenlerinizi tanımlama
  • Alt servisleriniz var ise alt servis oluşturma
  • Alt servislerinize iş emri atamaları yapma
  • Günlük kazanç, haftalık kazanç, en çok yapılan işlem, en çok tamir edilen cihazlar gibi raporları otomatik olarak alabilme
  • Tüm kayıtların online ortamda olması sebebiyle hiçbir yedek alma derdi olmaması
  • Web tabanlı olması sebebiyle tüm bilgisayar tablet telefon gibi yerlerden programa erişim sağlayabilme

Gibi daha pek çok sayamayacağımız özelliği içermektedir.

 

Servisinizi online teknik servis programı sayesinde yönetmeye başlayabileceğiniz gibi aynı zamanda cep telefonundan ve tabletten de sisteme erişim sağlayabilirsiniz. Bunun yanı sıra size özelleştirilmiş formlar ile müşterilerinize ister A4 boyutunda isterseniz de 53MM termal yazıcı ile baskı sağlayabilirsiniz.

Servis kaydınızı açmanızın ardından müşterilerinize SMS ile bilgilendirme gider. GSM teknik servis programı sayesinde cihazının hangi aşamada olduğu, ücret çıktıysa ücret bilgisi gibi tüm detaylar listelenir.

Servisinize ait depo oluşturabilir tüm yedek parçalarınızı burada listeyelebilirsiniz.  Depoları teknisyen bazlı ayırıp teknisyenlerinize özel parça takiplerini sağlayabilirsiniz.

Her model ve her tür cihaza farklı işçilikler belirleyip işçiliklerinizin standart fiyatta belirlenmesini sağlayabilirsiniz.

Daha nice özellikler. Yüzlerce firma yanılıyor olamaz.

 

Referanslarımızı görmek ve Şimdi ServisSoft’u denemeye başlamak için: https://www.servissoft.net