Neden Online Servis Yazılımı Servis Programı

blog img

Masaüstü programlar yerine neden Online Servis Yazılımı, kullanmalıyım?

ServisSoft online servis yazılımı

Eski hantal masaüstü programlardaki tek bilgisayara olan bağımlılığımızı ortadan kaldırır. Gittiğiniz her yeri servisinize dönüştürür. Online yazılımlar 7/24 erişim sağlanan ve her yeri ofisinize dönüştüren yazılımlardır.

En belirgin artıları;

  • Yedek alma gerektirmez
  • Güncellemelerden anında yararlanırsınız
  • Yüksek yazılım maliyetlerinden kurtulursunuz
  • Sürekli teknik destek alırsınız
  • Sadece ihtiyacınız kadar modül kiralarsınız
  • Tüm cihazlardan erişim sağlarsınız

ServisSoft’un diğer yazılımlara göre artıları nelerdir?

  • Barkod sistemi ile cihaz takibi kolaylaşır
  • Servis formları ile cihazların fiziki takibini sağlanır
  • Deponuzdaki yedek parçaların takibini sağlayabilirsiniz
  • İşçilik ekleyebilirsiniz
  • Deplasman bedelleri ekleyebilirsiniz
  • Diğer masraf kalemleri ekleyebilirsiniz
  • KDV hesaplarını anlık görebilirsiniz
  • Teknisyenlerinizin yaptığı işlemleri takip edebilirsiniz
  • Günlük, haftalık, aylık ve yıllık olarak raporlar alabilrisiniz
  • Tahmini arıza süreleri oluşturabilirsiniz
  • Müşterilerinize servisinize bıraktıkları cihazların durumları için sizin belirlediğiniz her aşamada(tamir edildi, iade edilecek, ödeme bekliyor vb.) SMS ve e-posta ile bilgi veren modüldür.
  •  Kendinize ait alt servisler oluşturabilirsiniz
  • Kargo ile ürün kabul edebilir ve bunların takibini sağlayabilirsiniz.
  • Kargo ile ürün gönderimi yapabilirsiniz.
  • Mükerrer hakedişlerin önüne geçebilirsiniz.
  • Ödenecek hakediş bedellerini düşürebilirsiniz.
  • Tüm birimlere ayrı depolar tanımlayabilirsiniz.
  • Teknisyenlerinize ayrı, depo görevililerine ayrı depolar tanımlayabilir böylece yedek parça takibini kolaylaştırabiliirsiniz.

 

Online bir sistemde olmanın size kazandıracağı en büyük artı değer bulut altyapısına kavuşmaktır. Bulut altyapısına kavuşmak size ne sağlar? Yedek alma, server virüs derdi, bilgilerin kaybolması gibi dertler yaşamazsınız. Masaüstü programlarda yaşanan en büyük sorun ise sizi programın kurulu olduğu bilgisayara bağlı kılmasıdır. Uzaktan erişim ve/ veyahut mobil bağlantı (cep telefonu, akıllı telefon, tablet vb) gerektiğinde bunun sağlanamamasıdır. Sağlansa bile arada 3. parti bir uygulamaya ihtiyaç duymasıdır.
Tüketicilerinize ya da servisinizden hizmet alan müşterilerinize direkt olarak SMS bildirimi yapabilme imkanınız olur. Müşterileriniz anlık olarak web sayfanız ya da belirlediğiniz alan üzerinden anlık olarak cihazlarının takibini sağlayabilir. Size telefon açmaya ihtiyaç hissetmeden direkt olarak cihazın durumunu öğrenebilir bu doğrultuda telefon trafiğinizi azaltabilirsiniz.